Questions fréquentes

Votre passeport doit être valable au moins six mois à compter de la date d'entrée en Thaïlande, avec deux pages vierges. Les ressortissants français bénéficient d'une exemption de visa pour un séjour de 30 jours au plus ; au-delà, un visa est nécessaire. La liste des pays exemptés a changé le 15 septembre 2026 (les ressortissants monégasques, par exemple, doivent désormais demander un visa) : vérifiez votre situation selon votre nationalité.

Oui. Tous les voyageurs étrangers doivent remplir en ligne le formulaire TDAC (Thailand Digital Arrival Card) dans les 72 heures avant leur arrivée, sur tdac.immigration.go.th. Conservez le QR code ou l'e-mail de confirmation : il peut vous être demandé à l'arrivée comme au départ. Si vous éprouvez des difficultés, nous pouvons vous aider dans la démarche.

Aucun vaccin n'est obligatoire et aucun carnet de vaccination n'est demandé à l'entrée. Plusieurs vaccinations sont toutefois conseillées : hépatite A et fièvre typhoïde, vaccins universels à jour (diphtérie, tétanos, poliomyélite, hépatite B), et la rage par prudence. Tenez-vous éloignés des animaux errants. Pour toute information complémentaire, renseignez-vous auprès du ministère de la Santé ou de votre médecin.

La saison sèche, de novembre à avril, offre la mer la plus calme. De mai à octobre, le climat est plus nuageux et plus humide, avec des risques de tempêtes tropicales très localisées : il pleut en général quelques heures, plutôt le soir, puis viennent plusieurs jours sans pluie. Juin et septembre sont souvent les plus pluvieux. Il fait environ 30 degrés toute l'année, dans l'air comme dans l'eau. Khao Sok est peu recommandé en juillet et en août : il y pleut souvent beaucoup.

La pluie seule n'annule pas une sortie : ce sont le vent fort et les courants qui peuvent empêcher d'embarquer. Si nous devons annuler, nous vous prévenons par e-mail au plus tard à 21 h la veille, puis nous décalons votre excursion, nous vous proposons une activité à terre ou nous vous remboursons votre acompte.

Oui. Vous échangez en français avec notre équipe installée à Ao Nang, de la préparation jusqu'à la fin de votre séjour. Les guides thaïlandais francophones sont très rares dans le sud, la profession étant réservée aux citoyens thaïlandais : en plus de nos guides francophones, nous proposons des accompagnateurs français résidant à Krabi. Ils sont proposés selon leurs disponibilités, que nous vous confirmons par écrit pour chaque journée ; à défaut, vos excursions se font avec un guide anglophone. Nos transferts sont assurés par des chauffeurs anglophones.

Vos dates de séjour (idéalement vos vols), le nombre de voyageurs et leurs âges, votre hôtel si vous l'avez déjà réservé, et vos envies. Nous construisons ensuite une proposition comme nous le ferions pour des proches, et c'est vous qui l'ajustez.

Après votre demande, nous vérifions les disponibilités puis vous envoyons un lien de paiement sécurisé par carte bancaire pour un acompte de 1 000 bahts par excursion. Le solde se règle en espèces, en bahts, le jour de votre première excursion, ou par lien de paiement au moins une semaine avant, avec une majoration de 6 % pour les frais bancaires. Nos tours privés comprennent une assurance : nous avons besoin pour cela d'une copie du passeport de chaque participant. Un tour privé peut être réservé jusqu'à 15 h, heure thaïlandaise, la veille du départ ; au-delà, nous vérifions d'abord les disponibilités de nos équipes.

Nous vous envoyons une proposition en ligne, que vous pouvez partager et faire modifier autant de fois que nécessaire. Quand elle vous convient, vous la validez par simple retour d'e-mail et nous transmettez la copie des passeports et de vos vols. Nous lançons alors les réservations. Si tout est disponible, nous vous demandons un acompte de 30 % du prix total, non remboursable, qui correspond aux frais engagés pour sécuriser vos réservations ; si une prestation n'est plus disponible, nous vous soumettons d'abord une nouvelle proposition. Le solde est demandé 45 jours avant votre arrivée.

Le virement est la solution que nous recommandons : Amon Tour ne prélève aucun frais, seuls ceux de votre banque peuvent s'appliquer. Depuis la France, Wise permet de payer en euros avec des frais réduits et le taux de change réel ; le montant reçu en bahts fait foi. Le paiement par carte bancaire est possible par lien sécurisé, avec une majoration unique de 6 %, utile si vous souhaitez bénéficier de l'assurance de votre carte.

Chez Amon Tour, les acomptes ne sont jamais remboursables. Pour une excursion à la journée annulée par le voyageur, 70 % du prix est retenu entre 30 et 7 jours avant la date, et 100 % à moins de 7 jours. Pour un séjour sur mesure, l'acompte de 30 % n'est pas remboursable et le solde est dû 45 jours avant l'arrivée. Bien entendu, si l'annulation relève de notre responsabilité, nous vous remboursons.

Nos tours privés comprennent une assurance pour la journée d'excursion. Amon Tour ne vend pas d'assurance voyage, mais nous vous recommandons vivement d'en avoir une. Vérifiez d'abord les garanties de votre carte bancaire : les cartes haut de gamme couvrent souvent l'annulation, l'assistance et le rapatriement lorsque le voyage est réglé avec elles. Sinon, adressez-vous à un assureur spécialisé comme Chapka.

Toutes nos excursions partent de Krabi. La prise en charge est incluse dans la zone d'Ao Nang. Sur les tours en mer qui partent d'Ao Nang, un supplément de transfert aller-retour s'applique depuis Klong Muang et Krabi ville (1 000 bahts), Tubkaek (1 300 bahts) ou Thalane (1 800 bahts), et selon le tour depuis Railay. La baie de Phang Nga en bateau traditionnel part de Thalane et n'en porte jamais, comme nos excursions à terre. Nous n'opérons pas d'activités au départ de Phuket ni de Koh Phi Phi, mais nous pouvons organiser votre séjour à Krabi avec les transferts depuis Phuket.

Partir tôt n'est pas un gage de tranquillité : au mieux, vous serez seuls une heure avant d'être rattrapés par les groupes. Nos tours en mer commencent et finissent tard, et nous sommes souvent les derniers à rentrer au port. À partir de 15 h, vous êtes pratiquement seuls sur l'eau, car les bateaux des autres compagnies rentrent. Votre guide privilégie les petites plages tranquilles et montre les sites très fréquentés depuis le bateau.

Nos expériences sont privées ou en petit comité : l'itinéraire est discuté chaque matin avec les guides, l'équipage et le chauffeur, puis ajusté pendant la journée selon vous, la météo et les marées. C'est d'ailleurs le meilleur moyen d'éviter la foule.

Autour de Krabi, les îles locales d'Ao Nang sont vraiment agréables et Koh Phi Phi est la plus belle option. Pour de vraies journées de snorkeling, les îles de Trang, autour de Koh Mook, Koh Kradan et Koh Ngai, offrent les plus beaux fonds du sud de la Thaïlande. Dans la baie de Phang Nga, l'eau est trop trouble pour le snorkeling : on y vient pour les paysages. Le matériel est fourni sur tous nos tours en mer.

En tour privé, il n'y a pas de limite d'âge : le bateau est à vous, vous fixez le rythme, les traversées se font par étapes courtes et nous rentrons plus tôt si l'enfant a eu son compte. Les tours semi-privés, eux, ne sont pas accessibles aux enfants de moins de 4 ans.

Nous ne proposons pas d'hôtel à Krabi ville : elle est loin des points de départ de nos activités et n'a pas de plage. En haute saison, nous privilégions Klong Muang, Tubkaek ou Thalane, au nord d'Ao Nang : des plages calmes, d'où toutes nos excursions restent facilement accessibles.

Nous organisons des séjours sur mesure avec des partenaires privilégiés, notamment à Khao Sok et à Koh Mook. Nous préférons limiter le nombre de destinations pour offrir une meilleure qualité de prestation, et nous ne nous rendons volontairement ni à Phuket ni à Pattaya, que nous jugeons trop touristiques. Pour d'autres étapes, nous pouvons organiser vos transferts dans le sud de la Thaïlande.

Nos tours privés, en mer comme à terre, sont organisés par Amon Tour. Les tours semi-privés sont assurés par des partenaires avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années. À Koh Mook, les activités en mer sont confiées à notre partenaire sur place, que nous avons soigneusement sélectionné.

Vous êtes en Thaïlande : vous dégusterez des spécialités thaïlandaises fraîchement préparées. Pendant nos tours en mer, les plus belles plages deviennent les meilleurs restaurants du monde. Prévenez-nous si vous êtes végétariens, si vous avez une allergie alimentaire ou un besoin particulier.

Oui, nous pouvons réserver vos vols intérieurs en Thaïlande comme vos vols internationaux.

En Thaïlande, comme en France, le service est compris dans le prix. Si vous avez apprécié la qualité d'une prestation, vous pouvez bien sûr laisser un pourboire à votre chauffeur, à votre guide ou au restaurant.

Nos bureaux se trouvent en périphérie d'Ao Nang. Légèrement excentrés, ils ne reçoivent pas de public : notre équipe vient à vous, à votre hôtel ou lors d'une activité.