Foires Aux Questions
Des questions, des doutes ? Voici notre Foire aux Questions créées spécialement à partir de vos interrogations concernant les catégories suivantes : Comment voyager en Thaïlande?, Comment voyager avec Amon Tour?, Notre agence à Krabi.
Comment voyager en Thaïlande ?
Qu'en est-il de Krabi en basse saison ?
De Mai à Octobre, il y a des risques de tempêtes tropicales très localisées. Le climat est nuageux et plus humide mais il n’y a pas de phénomène de Mousson. Il pleut quelques heures par jour pendant 2 à 3 jours, plus généralement le soir, puis nous avons 3 à 4 jours sans pluie. Les mois de Juin et Septembre sont souvent les plus pluvieux. Les mois de Juillet et Août sont particulièrement cléments.
La température moyenne annuelle est de 30 degrés dans l’air et dans l’eau!
En cas d’orage ou de tempête lors de nos activités à Krabi, nous vous en informons au plus tard la veille et les prestations sont remboursées. Notez tout de même que nous ne pouvons être tenus responsables du temps qu’il fait, surtout sous les tropiques au climat très changeant. A noter que les hôtels offrent de belles remises à cette période.
Devons nous faire une demande de Visa au préalable ?
Pour entrer sur le territoire Thaïlandais, il vous faut un passeport valable au moins de 6 mois à partir la date d’entrée sur le territoire thaïlandais et une somme d’argent suffisante pour le voyage.
A votre arrivée à l’aéroport, il vous faudra remplir une demande d’exemption de visa en indiquant votre identité, le motif de votre visite ainsi que l’adresse de votre lieu de séjour (que nous vous communiquons au préalable).
Les ressortissants de France, Belgique, Suisse et Canada peuvent bénéficier d’une exemption de visa pour la Thaïlande à condition que leur séjour ne dépasse pas 30 jours. Cette exempte de visa peut être prolongé 1 mois supplémentaire dans un service d’immigration (environ 50 €) sans sortir du pays.
Devons nous faire des vaccins ?
Aucune obligation officielle de vaccin n’est requise. Les autorités thaïlandaises ne demandent pas la présentation d’un carnet international de vaccination à l’entrée du pays ou pour la demande de visa.
Les virus ou maladies transmissibles les plus connus (fièvre jaune, grippe aviaire, grippe H1N1, zika, dengue, international) ne sont pas soumis à l’obligation de vaccins.
Si aucun vaccin n’est obligatoire, de nombreuses vaccinations sont conseillées comme dans la plupart des pays du monde :
– Il est indispensable d’être à jour de vaccination contre l’hépatite A et contre la fièvre typhoïde.
– Assurez-vous que vos vaccinations universelles soient faites : DTCP et hépatite B.
– La mise à jour des vaccins diphtérie-tétanos-poliomyélite est conseillée.
– Le vaccin contre la rage est aussi conseillé par prudence. Eloignez-vous des animaux errants par prévention.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter le Ministère français de la Santé.
Notre astuce pour les billets d'avion
Nous offrons un service de réservation de vos vols internationaux et domestiques en Thaïlande. Cependant, si vous préférez les réserver, nous vous conseillons le site liligo.com et en navigation privée afin d’éviter les variations de prix dues aux clics.
Que mettre dans ces valises ?
Sous les tropiques le soleil rayonne très fort, nous vous conseillons bien évidemment de vous munir de crème solaire, de lunettes de soleil ainsi que d’un chapeau. Sachez que durant les activités en mer, nous vous recommandons fortement de porter un t-shirt anti UV afin de bénéficier d’une protection totale.
Il est préférable également d’emporter une paire de chaussures résistante à l’eau, un sac à dos d’appoint pour vos journées d’excursion et enfin de quoi vous couvrir lors de vos trajets en transports en commun, souvent sur-climatisés.
Voyagez léger, vous aurez envie de ramener des souvenirs ! Evitez de voyager avec des objets/vêtements de valeur, ce serait dommage de prendre du stress en vacances 😉
Quel serait le budget quotidien moyen à prévoir sur place ?
Le budget, c’est toujours une question et réponse délicate, propre à chacun bien sûr. Pour information, il est possible de manger pour 2€ (env.70Baht) dans les stands de rue d’Ao Nang ou sur les marchés. Il existe de nombreux restaurants européens (majoritairement Italien dans la région) à partir de 4euros la pizza par exemple. Les tuk tuk ont tous des tarifs affichés et difficilement négociables. Enfin, les cocktails commencent aux alentours de 3-4euros (ils sont excellents au Typsi Bar, tenu par notre amie Française Lucie!), la bière elle est à 1€ environ.
Est-il de coutume de laisser des pourboires aux chauffeurs, aux guides et différents acteurs ?
En Thaïlande (Comme en France), les frais de services sont compris dans le prix. En revanche, si vous en avez apprécié la qualité des prestations, vous pouvez bien évidemment laisser un pourboire. Pour vous donner une petite idée : un transfert: 50Baht, un guide à la journée: 200/500Baht, un restaurant: 10% de la note.
Comment voyager avec Amon Tour ?
Quelle est la procédure de réservation chez Amon Tour ?
Voici comment se déroule la réservation avec Amon Tour:
Pour une ou plusieurs expérience(s) à la journée:
Suite à votre demande et à la bonne disponibilité des activités, nous vous envoyons un lien de règlement (Paypal) pour un acompte de 1,000Baht par Paypal et le reste est à régler sur place en espèces et en baht. Nous avons besoin d’une copie des passeports de tous les participants afin de vous assurer lors des excursions.
Pour un séjour (Hébergements, activités et transferts)
- Suite à votre demande, nous vous envoyons une proposition via un lien sur le site (que vous pouvez partager) que vous pouvez modifier autant de fois que nécessaire.
- Lors que le séjour vous convient, vous le valider par retour simple e-mail. Nous avons besoin d’une copie des passeports de tous les participants et de la copie de vos vols internationaux et domestiques.
- Nous lançons ensuite toutes les réservations pour votre séjour.
- Si tous les hébergements et activités sont disponibles tels que proposés dans votre devis, nous vous envoyons une demande d’acompte de 30% du prix total du voyage, somme correspondant aux frais engagés par Amon Tour pour sécuriser les réservations. Cette somme n’est pas remboursable si le participant annule. Bien sûr, Amon Tour remboursera cette somme si nous devions annuler votre voyage, si c’est de notre responsabilité. Si les hébergements et activités proposés dans le devis ne sont plus disponibles, Amon Tour s’engage à vous présenter un autre devis avant envoi de la demande d’acompte avec, encore une fois, votre bon pour accord. A réception de l’acompte, la proposition est mise à jour avec tous les détails (horaires, vol, conseils, échéance de règlement du solde…).
- 45 jours avant votre arrivée, nous vous envoyons une demande de paiement du solde du voyage.
Est-il possible d’inclure les îles de Koh Lanta ou Koh Lipe dans notre séjour ?
Nous ne proposons pas ces destinations car nous n’avons pas de partenaires sur place répondant à nos critères. De plus ces destinations sont devenues très touristiques et nous ne les connaissons pas assez pour prétendre vous y recevoir. En revanche, il nous est possible de vous inclure les transferts vers ces destinations et de vous laisser un programme libre.
Nous préférons nous limiter le nombre de destinations dans le but d’offrir une meilleure qualité de prestation.
Quel est le lieu de départ de nos excursions ?
Nos excursions sont toutes au départ de Krabi: Krabi ville, Ao Nang, Railay, Klong Mueang, Tubkeak, Thalane. Nous n’opérons pas depuis Koh Lanta, Phuket ou Koh Phi Phi. Cependant, nous pouvons vous organiser un séjour sur Krabi incluant les transferts depuis Phuket.
Pourrions nous partir tôt lors de nos excursions afin d’éviter la foule ?
Partir tôt n’est pas un gage de tranquillité. En effet, vous ne serez seuls au mieux une heure puis vous serez rattraper par la foule de touristiques.
Nos tours en mer commencent et finissent tard. Nous sommes généralement les derniers à rentrer au port. Grâce à son expérience, votre guide évitera les endroits trop touristiques en privilégiant les petites plages tranquilles. A noter qu’à partir de 15h, vous serez pratiquement seuls sur l’eau puisque les bateaux des autres compagnies repartent au port. Les plages des parcs nationaux ferment à 17h.
Pourquoi l’itinéraire des tours n’est pas précisément décrit lors de la réservation ?
Nos expériences étant privatives (ou en petit comité) le service est ultra personnalisé, les itinéraires sont discutés chaque matin en concertation avec les guides, équipages, chauffeur et ajustés durant la journée en fonction de vous et l’environnement choisi. Nos équipes savent s’adapter à toutes les conditions. C‘est d’ailleurs le meilleur gage pour éviter la foule.
De quelles informations avez-vous besoin pour l’établissement d’un devis ?
1) Vos dates de séjour (Copie des vols demandés)
2) Age des participants
3) Nombre de participants
4) Budget par jour et par personne
Quelles sont les conditions de paiement ?
- Excursions
Pour confirmer la proposition, nous demandons le paiement d’un acompte.
Pour cela, nous vous enverrons une requête par Paypal (mail contenant un lien vers une page de paiement sécurisé en ligne, par carte bancaire ou compte Paypal).
Nous vous demandons de prendre en charge les frais de cette transaction qui s’élèvent à 4%. Paypal les déduit de ce que nous recevons mais nous considérons la somme réellement perçue comme acompte.
L’acompte n’est pas remboursable. En cas d’annulation, elle permet de verser une compensation aux différents acteurs impliqués tels que les hébergeurs, guides etc…
Le solde se règle sur place en espèce le jour d’arrivée, en bahts.
- Séjours complets
Nous demandons un acompte de 30% lors de la réservation afin de bloquer les différentes prestations. Le solde est à régler au plus tard 45 jours avant la date de votre arrivée.
Est-il possible de payer en euro ?
Oui, nous proposons de payer vos vacances en Thaïlande en Euro. Grâce à un compte en ligne Transwise basé en Belgique, nous disposons d’un RIB avec IBAN (virement SEPA) Vous serez facturés en baht thaïlandaise et hors TVA. Le montant en euro sera calculé au taux du marché +1% (Taux de référence Xe.com).
Lorsque vous nous confiez l’organisation d’un séjour, le solde en Euro (à 45 jours avant la date d’arrivée) est recalculé à la hausse ou à la baisse en fonction du taux de change
Proposez-vous une assurance ?
Amon Tour ne propose pas d’Assurance voyage. Nous disposons d’une assurance qui vous couvrira lors de nos activités (incluse dans le tarif de l’excursion).
Si vous souhaitez une assurance voyage, nous vous conseillons l’organisme « Chapka« . Regardez également avec votre assurance habitation ou votre carte bleu, certaines vous protègent en cas d’annulation et même durant le séjour pendant 90jours.
Quelle cuisine servez vous ?
Certainement par franchouillardise !! Amon Tour porte une attention très particulière aux repas fournis. Et puisque vous êtes en Thaïlande, vous dégusterez les spécialités thaïlandaises, fraîchement préparés par notre restaurant familiale. Vous pouvez bien évidemment nous contacter si vous êtes végétariens, si vous avez des allergies alimentaires ou avez un besoin particulier.
Lors des excursions, vous profiterez des meilleurs restaurants de la région. Et durant nos tours en mer, nous transformons les plus belles plages en meilleurs restaurants au monde !
Notre agence à Krabi
Peut on se déplacer à votre agence ?
Nos bureaux sont situés en périphérie d’Ao Nang, sur la route Na Thai. Étant légèrement excentrés, nous n’y recevons pas de public.
Pouvez vous vous charger de réserver vos billets d’avion ?
Nous sommes en mesure de réserver vos vols nationaux comme vos vols internationaux.
Proposez-vous des hébergements sur la ville de Krabi ?
Nous ne proposons pas d’hôtels à Krabi Town car la ville se trouve loin de nos points de départ des différentes activités et il n’y a pas de plage. Nous proposons des hébergements de différentes catégories et se trouvant sur la ville d’Ao Nang (ou aux alentours: Klong Muang et Thalane que nous apprécions particulièrement).
Produisez-vous toutes les excursions et séjours proposés sur votre site ?
Il est important de bien faire la distinction: Amon Tour s’occupe uniquement et exclusivement de vos tours privés en mer dans la région de Krabi (bivouac, Baie de phang Nga, Koh Phi Phi, les îles locales ou encore nos trois tours terrestres). Les autres tours que vous pouvez voir sur notre site tels que les tours semi-privés ou la Jonque sont assurés par nos partenaires avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années. L’accompagnement Francophone chez nos partenaires n’est pas fourni, seulement lors de nos tours privés Amon Tour.
Concernant nos séjours, nous pouvons très bien vous proposer un séjour complet avec activités avec nos partenaires (ce sera établi selon votre budget), nous assurons tout de même l’accueil Francophone et des transferts privatifs ainsi que l’hébergement ou alors incluant nos tours privés. Dans ces cas-là, nous aurons le plaisir de vous rejoindre lors de vos activités en mer et/ou terrestres.
Nos séjours proposés à Koh Mook (luxe ou authentique) sont assurés par nos partenaires sur place que nous avons soigneusement sélectionné. Exceptionnellement, nous pourrions vous rejoindre sur cette île pour vous accompagner lors des activités en mer mais sachez qu’elles seront assurées par notre partenaire Chest sur place.
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